相关原因和解决方法如下：

1、宽带使用时间到期，无法连接到网络，需续费宽带时间，再次连接网络。

2、网络设置出现异常，无法连接到网络，需手动设定IP、网关、DNS服务器等内容后，再次连接网络。

3、无线连接出现故障，无法连接到网络，需检查路由器，或电脑无线接收设备是否出现故障，可以重置路由器，或重启电脑后，再次连接网络。

4、相关系统驱动，或者联网硬件出现故障，无法连接到网络，需重置相关系统驱动，或者送至售后维修中心，进行维修。