1、检查是否有网络或者网络正常；2、网络连接若是不正常，则重新连接，再次点击进入页面，看看是否恢复正常；3、如果是wifi的话，连接的人多有时候会连不上网，可以拔掉插头中心连接即可；4、如果是电脑的话，很有可能可能是断网，可以去交费或者检查是电脑故障还是区域断网，区域断网的话，等一段时间会重新连上。