1、连接其他无线网络尝试；

2、重置路由器后连接观察；

3、把手机关机重启、路由器复位，然后重新连接无线网络；

4、确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤，可找网络管理员咨询处理；5、备份手机重要数据，恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）；

6、如果进行以上操作还是存在问题，建议去一下当地的服务中心，让那里的工作人员检测一下。