可能是因为在游戏中未设置“二级密码”，设置“二级密码”的步骤为：

点击游戏界面右上角“设置”；选择“二级密码”页面；进入设置界面，将“二级密码设置”的状态打开，输入密码，即成功设置；开启二级密码后，在《王者荣耀》游戏中，不管是分解符文还是消费点券，或者是用点券赠送别的玩家皮肤，都需要输入你在设置二级密码时所输入的密码。