1、手机存储空间不足，当手机没有足够的存储空间之后，就不能进行视频的缓存了，所以可以先查看一下自己手机的存储空间剩余。如果没有足够的存储空间了，进行适当的删除，腾出足够的存储空间即可，或者更换存储路径。

2、网速不给力网速不畅通，也会导致视频缓存失败，由于网络不畅，缓存连接就会受到阻碍，通过网速测试即可查看自己网速了。找个网络好点的地方，或者换个网络连接试试。

3、清理优酷Cookie由于缓存的文件太多了，清理一下cookie也许就能解决好问题了，或者设置一下缓存的视频清晰度。

4、更换版本，重装优酷软件有时候可能是因为版本自身的问题，或者此版本与手机不太兼容的问题，可以选择更换版本或者卸载了重装一下试试。