工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验，是对已经做过的工作进行理性的思考。

写工作总结应包含以下几个要点：

基本情况：对自身情况和形势背景的简略介绍。自身情况包括单位名称、工作性质、基本建制、人员数量、主要工作任务等，形势背景则包括国内外形势、有关政策、指导思想等。成绩和做法：工作中取得了哪些主要成绩，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等。这些都是工作的主要内容，需要较多事实和数据。经验和教训：通过对实践过程进行认真的分析、总结经验、吸取教训、发现规律，使感性认识上升到理性认识。今后打算：下一步将怎样纠正错误、发扬成绩，准备取得什么样的新成就。